Często zadawane pytania

Witamy na stronie Często zadawane pytania Szafaklasy!
Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług, zasad i produktów. Jeśli masz pytanie, którego nie ma na tej liście, skontaktuj się z nami!

---

1. Gdzie wysyłacie?
Obecnie wysyłamy tylko na terenie Polski.

2. Jaki jest koszt wysyłki?
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia bez minimalnej wartości zakupu.

3. Jak długo trwa dostawa?
Czas realizacji: 1–3 dni (poniedziałek – piątek)
Czas dostawy: 7–10 dni (poniedziałek – piątek)
Godzina graniczna składania zamówień: 18:00 (GMT+01:00, czas środkowoeuropejski, Warszawa).
Szacowany całkowity czas dostawy: 8–13 dni.

4. Jaka jest godzina graniczna składania zamówień?
Zamówienia złożone przed 18:00 (GMT+01:00, czas środkowoeuropejski, Warszawa) są realizowane tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po 18:00 (GMT+01:00, czas środkowoeuropejski, Warszawa) będą realizowane następnego dnia roboczego.

5. Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z danymi do śledzenia, aby monitorować status dostawy.

6. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy następujące metody płatności:

• Visa , MasterCard , American Express , Maestro
• Apple Pay i Google Pay – szybka i łatwa realizacja płatności
  • BLIK

7. Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy. Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta lub odwiedź naszą stronę Polityka Zwrotów i Refundacji po więcej informacji.

8. Czy oferujecie wymiany?
Obecnie nie przyjmujemy wymian. Możesz jednak zwrócić swój produkt i złożyć nowe zamówienie.

9. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Oczywiście! Korzystamy z bezpiecznych, szyfrowanych kanałów płatności w celu ochrony Twoich danych. Nasza strona jest zgodna z branżowymi standardami PCI-DSS.

10. Jak mogę skontaktować się z Szafaklasy?
Niezależnie od tego, czy masz pytania, uwagi czy wątpliwości, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby pomóc. Skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych informacji – odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Nazwa sklepu: Szafaklasy

Nazwa firmy: Dextershipper

Numer rejestracyjny firmy: 91620538

Adres: Azuurweg 63, Tilburg, 5044KB, Holandia

Telefon: +31610702184

E-mail: info@szafaklasy.com

Godziny otwarcia: Poniedziałek – Sobota: 8:00 – 18:00

Odpowiedź w ciągu 24 godzin w dni robocze